Обмін та повернення 

Компанія здійснює обмін та повернення товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів» .

Терміни обміну та повернення

Обмін та повернення товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Повернення та обмін товарів неналежної якості (з браком), придбаних на Domerio.com.ua

Поверненню підлягає тільки новий товар, що не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови збереження його товарного вигляду та споживчих характеристик, пломб, ярликів, захисних плівок, заводського маркування та цілісності упаковки.

Для повернення та обміну товарів необхідно заздалегідь зв’язатися зі службою підтримки Domerio.com.ua для уточнення деталей будь-яким зручним способом.

Крім товару в повній комплектації необхідно додати гарантійний талон, всю товаросупровідну документацію (технічний паспорт, експлуатаційну документацію тощо) та розрахунковий документ (фіскальний чек).

Повернення та обмін товарів належної якості (за бажанням покупця), придбаних на Domerio.com.ua

Поверненню підлягає тільки новий товар без слідів використання та збереженою заводською упаковкою.

Для оформлення повернення необхідно попередньо зв’язатися зі службою підтримки Domerio.com.ua , надати товар у повній комплектації та додати фіскальний чек.

Способи повернення товару

Повернення здійснюється у відділеннях «Нова Пошта» або кур’єром. Вартість доставки визначається тарифами перевізника та сплачується покупцем.

При оформленні повернення оцінну вартість товару необхідно вказувати рівною вартості, зазначеній у бланку замовлення.

Зверніть увагу: якщо ви вкажете спосіб оплати «післяплата», посилка не буде прийнята та повернеться відправнику.

При поверненні через «Нова Пошта» необхідно вказати номер телефону одержувача:
+38 (098) 042-23-77
Адреса: м. Дніпро, Дніпропетровська область, 49100, відділення «Нова Пошта» №30

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів на банківську картку, з якої було здійснено оплату. У разі оплати готівкою кошти перераховуються за реквізитами банківської картки.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.